No primeiro mês do projeto Ligue Antes Salve Vidas na ULS Lisboa Ocidental foram encaminhados mais de 10 mil utentes para os cuidados de saúde primários, reduzindo deslocações desnecessárias ao Serviço de Urgência.
Entre 19 de dezembro e 19 de janeiro, o SNS 24 recebeu 16.929 contactos de utentes da ULSLO. Destes:
- 2172 tiveram indicação para ficar em autocuidados;
- 10289 foram referenciados para os cuidados de saúde primários, dos quais 7106 tiveram agendamento de consulta em menos de 24 horas;
- 4468 foram referenciados para urgência hospitalar.
No Serviço de Urgência do Hospital de São Francisco Xavier:
- Verifica-se um aumento de 79,7% nos utentes encaminhados pelo SNS 24 face ao período anterior e uma redução de 32,8% nas admissões sem referenciação.
- Um dos aspetos em que é necessário reforçar a sensibilização prende-se com a população entre os 18 e os 40 anos, que maioritariamente ainda se desloca ao Serviço de Urgência pelos próprios meios, sem referenciação prévia. Em mais de metade das situações, os utentes poderiam ter beneficiado da marcação de consulta nos cuidados de saúde primários através do SNS 24 ou ter tido indicação para ficar em autocuidados.
A ULSLO agradece à população e aos profissionais a adesão a este projeto e reitera a importância de ligar para o SNS 24 (808 24 24 24) para um melhor aconselhamento e funcionamento dos serviços.
